Ростелеком

У меня заходит.

Winter (12 December 2012 - 14:14) писал:

тоже самое

В общем так...
   Решил я таки отключиться от Ростелекома и подключиться к Билайну. Ну, потому как скорость:700 кБ/с и 90кБ/с меня не так чтобы не устраивала, но забодался я себе ратио на трекерах ночами поднимать) неделями комп не перезагружается). Много я качаю. А FTTB я чувствую, в своём доме не дождуся. Ибо дом вроде не на отшибе, практически в центре города (рядом ст. м. "Российская"), но маленький, 2 подъездный всего. Хотя последний раз я проверялся на наличие FTTB до отъезда в командировку, где-то в сентябре-октябре, но за 3 года устал писать бесполезные заявы на подключение, я тут походу один что ли в доме сижу на РТ? )
Пришёл я значицца в Ростелеком, что на Киевской(там мой офис был) и с удивлением узнал, что теперь тама всё закрылось и есть ближайший на Полевой. При -15 градусах на улице я не обрадовался этой новости. Может они где-то кричали, о том, что офис там закроется? Не, не слышал...
Пришёл я, в общем, в главный офис и уже было занял очередь, как какую-то бабку на весь зал просвятили (и меня с ней заодно), что дескать тут не отключают, а отключают в соседнем помещении (где это написано было?). После непродолжительной беготни по офису нашли (ибо она незаметна весьма) мы таки эту комнатку (язык не поворачивается назвать это офисом) и встали в очередь.
   Скоро подошла моя очередь. Подсел я значит к оператору (или менеджеру?), а она меня и спрашивает: "Что, дескать, Вас сюда привело?" "Вот говорю, пришёл я от Вас уйти. Чего писать нужно?" А она в ответ: "А чего это Вы вдруг уйти хотите? И, кстати, вы у нас кто?" Я представился со всеми инициалами и номерами. Она тут увидела, что я 5 лет на РТ сижу (с ноября 2007 г.) и у меня на счёту оплата вперёд на 2 месяца, ещё больше удивилась и спрашивает: "А почему Вы не хотите перейти на FTTB?" Тут уже я глаза округлил: "Как я могу перейти на то, чего в моём доме не делали 3 года и лет 10 ещё не сделают?" И тут понимаю, что это "Ж-ж-ж-ж" неспроста. "А у меня в доме есть FTTB?"-спрашиваю. "Ага!" - ответствует она и улыбку так это сахарную состроила (не иначе, как двоих из ларца с неё рисовали). "Вот, вижу, что Ваш дом подключён к оптоволокну" - говорит. Я вроде как попытался объяснить, что мне не сообщили. (Почему бы, к примеру, рассылку не сделали на почтовый ящик, которым я, кстати, до сих пор пользуюсь?) Вроде как по 3-4 раза в год проверяю (как вспомню) я наличие в моём доме FTTB и последний раз осенью я заходил, но не обнаружил я волокна. Короче, оказалось, что я дурак не знал, что у меня в доме есть! Если честно, то апосля первоначального удивления я даже обиделся на них. Меня, наверное (?), можно понять, если учесть, что стоимость тарифов ADSL и FTTB одинаковая и кроме как меня, скорость моего интернета никого не заботит. А потом махнул рукой. Нахрен мне компания, которую на заботят клиенты? Зачем объяснять истину? Хотя, кому как, наверное...
   Отключился я в общем, и счас уже 12 часов сижу на Билайне! Скорость у них одинаковая на вход и на выход, чего мне не могли обеспечить на ADSL, про FTTB я говорить даже не хочу. Я не говорю, что я сижу на РТ 5 лет, и клиент я надёжный, тем более, что оплату не задерживал. Да знай я про FTTB, даже немного на худших условиях, чем Билайн (я сейчас про тариф "Максимум скорости") я бы не пошёл переподключаться на Билайн, я бы остался на РТ! Но почему они ни хрена не сообщили? Почему??? Можно же вывесить график в начале года (квартала) с планом работ на будущее, да мало ли чего можно при желании сделать! Но этих бизнесменов, получивших на шару все городские телефонные сети в мутное время похоже ничто, акромя денег не заботит. В общем нехорошо я думаю теперь про РТ. Не любят они клиентов.
   Но это всё лирика...
   Вот так вот.

КОНЕЦ.   

Буревестник (14 December 2012 - 00:02) писал:

С месяц назад на их сайте висела информация о закрытии некоторых офисов.

та же тема перехода на оптику , "мы всех наших клиентов которые подключенны по адсл при первой же возможности оповестим, переход  бесплатно" , не оповестили , переподключили не за бесплатно.

тариф максимум крутой тариф судя по описанию , но это же акция с 1 октября по 30 ноября , а сегодня уже декабрь , тебя как подключили то?

ps:

кто-нить заказывал турбо-кнопку , у вас такое было?



спустя день звонит дура самарская , и мол че у тебя не так? я говорю ошибка при активации, она говорит что это работает только на новых тарифах тп1/2/3/4, т.е даже не посмотрела что у меня тариф тп2,я ей сказал. ушла на минуту, говорит а ща попробуйте, я пробую - белый лист ничего не произошло , и тут она выдает что вот же вы же ночью пробовали активировать, я говорю да типо это 4 или 5 попытка была тоже ошибку выдавало, а она нет мол деньги списались и все должно работать . короче тупо активировала при мне и выставила меня виноватым. по факту работать начало спустя полчаса.

Буревестник
Ты это я, разница только что я никуда не переключался, а просто отключался и что я сразу шел на полевую, ну и раньше это было, теплее.

Voice (14 December 2012 - 04:07) писал:

Как они мне объяснили по телефону, продлилась эта акция, т.е. сведения на сайте устарели.
И кстати, 3 раза звонил в техподдержку Билайна (кому нужно общение с оператором, вот комбинация клавиш для перехода непосредственно к нему: 8 800 700 8000, далее 1 и позже 0; сотового Билайна нету, у абонентов сотовых телефон другой - 611) и мне по мере дозвонов открывались всё более интересные детали: оказывается до апреля 2013 года можно подключить "уника-а-а-альное   предложение", которое состоит в том, что за 490 рублей можно подключить "ТОЛЬКО в Вашем городе" сразу и интернет "Максимум скорости" и телевидение. Оператор долго не могла понять и возмущалась, почему я не хочу подрубать это "уника-а-а-альное   предложение", ну как ей было объяснять, что дом.ру у меня на шару подключён?

Буревестник (14 December 2012 - 00:02) писал:

Есть проверка подключения тех. возможность http://lk.samara.volga.rt.ru/fttb_tv/

Alessandro (14 December 2012 - 08:44) писал:

на офф.сайте есть ссылка на эту проверку?

Цитата

третий год жду.. отправил ещё раз заявку...
весной, если они не сделают чуда, тоже уйду с РТ.. думаю только к кому... особо много не качаю (гигов 50 в месяц). хочется большую скорость отдачи на трекер)
да и на модеме надоело сидеть: разрывы, не подключается и т.п.

дом.ру / билайн - по мне так шикарные тарифы/акции, если есть техническая возможность смысл ждать

Сообщение отредактировал DGEk916: 14 December 2012 - 12:25
просто весной буду комп менять.. вот заодно и инэт

Voice (14 December 2012 - 09:28) писал:

внизу http://samara.old.vo...rt.ru/?id=43363

Alessandro (14 December 2012 - 11:51) писал:

Ну, во-первых, версия сайта-то старая, и мне, как пользователю, смысла туда соваться нету, потому как "старый", значит устаревший, а мне нужна новая, даже новейшая, т.е. самая свежая информация.
А, во-вторых, эта старая версия сайта уж больно мудрёная. Проще нужно быть и люди к тебе потянутся. Ну откуда мне знать, что прячется за аббревиатурой "Дистанционные сервисы" на главной странице сайта?
Перемудрили они с сайтом, оттуда, соответственно, дефицит информации.

Буревестник (10 December 2012 - 18:42) писал:

http://www.flygo.ru
г.Тольятти, Шлюзовой

Сообщение отредактировал playa: 14 December 2012 - 13:31

Alessandro (14 December 2012 - 11:51) писал:

где внизу?

DGEk916 (14 December 2012 - 10:40) писал:

вот перезвонили.. спросили по какому поводу я заявку оставил? сказал про оптику.. "а ну в вашем доме пока такое нельзя, как будет возможность мы вас оповестим. спасибо. до свидания"
и так три года.. ну осталось совсем немного.. апрель-май и прощайте

Джек, а в подъезде коробки от РТ с кабель каналами уже давно есть? или нету? если есть, то у соседей на этажах протянуты? у меня всё было, и то мозг имели, типа портов нет, сказал что буду в Самару звонить, сразу спросили когда удобно и на следующий день провели, и кабель оставили метров 40, но так как ты в Самаре то хз...

коробки появились через пару месяцев заселения дома, тока это домру постарались.. а как они после провода до квартир протянули, как новогодние гирлянды висели

сегодня с утра столкнулся с тем, что скорость инета упала просто до жутчайшего минимума. не более 8 кб/с качает. Тариф отдыхай нью, и сразу немного не по теме. с октября месяца стали приходить счета опять на 450р, до этого платили со скидкой 382.50р. при чем за ноябрь пришел счет на 481р. Вообщем сегодня в личном кабинете увидел еще такую херовину, что появился в списке такой пункт, как Доступ 64К 1 шт 5.32 Пользование сетью тариф "Отдыхай NEW" 04.12.2012 0 шт 15.52
раньше никогда не считали по дням, и что еще за 64к? звонил в тп, трубку все никак не поднимут. поэтому можт кто знает с чего это вдруг?

Цитата

Оппа! gangnam style Я таки не одинок в этой проблеме. Точно так же сегодня устром перед работой решил залезть в сеть и оджигурдел от скорости!
По теме: отоволокно (fttb)
Тариф   Тарифный план Безлимитный 1.0 (ETh/FTTB) Текущее состояние лицевого счета   190.43 (RUB )

Измерил яшей:



Звоню в 069, трубу не берут, видимо бухают там все...
Чё делать - не знаю