Отправлено 22 October 2012 - 12:40
Хотелось бы прокоментировать работу РТ.
Работа по ADSL была прекрасна. Пров выдовал заявленую скорость, проблемы были в основном связаны с кабелем(срезали часто, за год 3 или 4 раза)))) Других нариканий нет.
Что касаемо оптики, уже плеваться нечем. Подключил оптику, купил роутер, настроил .!. . Звоню в ТП настраиваю с ними .!. . Еду к ним в офис отдаю модем специалисту: "Вашь модем прекрасно работает, руки видать кривые" Поржали надо мной с тёткой из руководства ТП и послали. Прихожу домой вставляю провода опять .!.. Звоню в ТП 10 раз расказываю всё сначала,"У вас компьютер не впорядке! Вызывайте специалиста 350р" Вызвал, в итоге техник ковырялся час с модемом, потом ещё 40 минут созванивался, с кем то консультировался(причем из трубки было слышно около 5 предложений сказать что модем неисправен забрать деньги и свалить) и ОПА "ну у вас вот роутер хороший под разные сети автоматом настраиваеться но надо это отключить и DNS вручную прописывать" О_о где логика....? На радостях что роутер начал подключаться отдал $ и всё вроде хорошо.
Прошло 1.5 недели и ОПА, подключение есть нета нет.
1 день Звоню в ТП "У вас сессия зависла всё перезапустите и через 15 минут подключайтесь" прошло 15 минут .!. лёг спать
2 день Звоню в ТП "У вас сессия зависла всё перезапустите и через 15 минут подключайтесь" прошло 15 минут .!. лёг спать
3 день Звоню в ТП "У вас сессия зависла всё перезапустите и через 15 минут подключайтесь" прошло 15 минут .!. лёг спать
2 и 3 день пробовал дозваниваться повторно, но спустя час надоедало.
При любой проблеме на 1 звонок в ТП можно с увереностью выделять минимум 30 минут, на второй ещё больше.
Да и в ТП видимо есть только 1-2 чела которые разбираються в настройках да и вобще понимают о чем говарят.
Причем судя по отзывам знакомых не у меня одного такие проблемы.
На мой взгляд РТ оптика отстой.
Пока оборудование нормально не настроят или пока нормально не поставят( про оборудование это догатка методом исключения. Модем нет, комп нет, остаёться только оборудование провайдера)
Лучше уж теленет у них хоть скорость и падает по воскресеньям и в будни когда все дома сидят, зато подключение всегда есть и с ТП проблем таких нет.